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Tel. 095 7230 211 – Rete mobile 095 5181699 – Fax 095 7230 212

Orari sportello sede Catania e Giarre:
- Lunedì, Mercoledì e Venerdì: 8:00 – 13:00
- Martedì e Giovedì: 8:00 – 14:00 e 14:45 – 17:15
In ottemperanza a quanto disposto dalla delibera AEEG n°294/06, sono indicati i recapiti di posta elettronica certificata, da utilizzare a partire dal 01/07/07, a cui inviare le comunicazioni finalizzate all’effettuazione:
a) delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla deliberazione n. 168/04 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
b) della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04.
Per le comunicazioni sopra citate possono essere utilizzati i canali alternativi fax e posta solo nel caso in cui si verifichi un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore.
ASEC TRADE SRL
Indirizzo di posta elettronica certificata: comunicazioni@asectrade.legalmail.it
Recapito postale: ASEC TRADE S.R.L. – Via Cristoforo Colombo, 150/B 95121 Catania
Prima di utilizzare il presente modulo, può contattare il nostro servizio clienti per esporre il motivo della segnalazione: spesso le richieste di informazioni ed i problemi segnalati trovano immediata soluzione. I nostri consulenti sono a disposizione per qualsiasi dubbio o domanda.
Inviare il modulo compilato alla seguente mail: servizioclienti@asectrade.it
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Per tutte le informazioni commerciali, reclami e richieste, vi preghiamo di contattarci esclusivamente tramite la nostra email dedicata: servizioclienti@asectrade.it. Si precisa che le comunicazioni inviate attraverso altri canali non verranno prese in considerazione.
In alternativa, ma solo per casi eccezionali, è possibile utilizzare la PEC: servizioclienti.asectrade@legalmail.it.
Le nostre sedi
ASEC Trade – Catania
Via Cristoforo Colombo, 150/B – 95121 Catania
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Via Barbagallo, 4 – 95014 Giarre (CT)
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